Політика конфіденційності

Хто ми?
Адреса нашого вебсайту: https://castomio.com

Персональні дані Користувача збираються та обробляються згідно з положеннями Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI.

Оформлюючи замовлення на сайті або проходячи реєстрацію, Користувач висловлює повну, безумовну та безстрокову згоду на збирання, обробку та використання Castomio інформації про себе, включно з тими даними, які відповідно до чинного законодавства України вважаються персональними. Ці дані використовуються виключно в наступних цілях:

• реєстрація та ідентифікація Користувача на сайті;
• відновлення паролю;
• інформування про новини, акції та спеціальні пропозиції (через SMS, e-mail, соцмережі тощо);
• аналіз ринку, вивчення потреб потенційних клієнтів;
• виконання договірних зобов’язань, зокрема щодо доставки товару чи повернення коштів;
• оцінка ефективності роботи сайту;
• дотримання вимог чинного законодавства України.

Під час реєстрації користувач надає наступні дані:

• прізвище, ім’я, по-батькові;
• e-mail;
• номер телефону;
• пароль для доступу до особистого кабінету.

Крім того, ми автоматично отримуємо технічну інформацію з пристроїв користувачів: файли cookies, IP-адресу, геолокацію, тип пристрою, операційну систему, тип браузера тощо.

Надана Користувачем інформація використовується для:

• обробки замовлень;
• надсилання персоналізованих пропозицій;
• зручності користування сайтом.

При редагуванні чи публікації контенту браузер зберігає cookie з ID редагованої статті (без персональних даних). Цей cookie автоматично видаляється через 1 день.

Комунікації та розсилки

Для забезпечення актуальної інформації щодо товарів і послуг, ми маємо право надсилати Користувачу інформаційні та рекламні повідомлення на електронну пошту чи мобільний номер за наявності згоди. Користувач може у будь-який момент відмовитися від розсилки без пояснення причин. Системні повідомлення (наприклад, оновлення статусу замовлення) є обов’язковими та не можуть бути вимкнені.

Відкритість інформації

Ми не несемо відповідальності за дані, які Користувач публікує у відкритому доступі на сайті.

Захист особистих даних

Ми залишаємо за собою право записувати телефонні розмови з Користувачем, попередньо повідомивши про це. Усі записи зберігаються конфіденційно, і доступ до них мають лише уповноважені особи, що безпосередньо залучені до виконання замовлень, згідно з Законом України «Про інформацію» №2657-XII.

Дані можуть бути передані третім особам виключно у таких випадках:

• доставка замовлення (поштові, кур’єрські служби);
• зв’язок із Користувачем (оператори мобільного зв’язку);
• фінансові операції (банки, платіжні системи);
• випадки, передбачені чинним законодавством.

Платіжна безпека

Оплата здійснюється через захищену платіжну сторінку банку. Дані платіжної картки обробляються виключно банком, Castomio їх не зберігає. Після успішної оплати Користувач автоматично перенаправляється на сторінку з підтвердженням замовлення.

Cookies

Ми використовуємо файли cookie для підвищення зручності користування сайтом. Це маленькі файли, що зберігаються на вашому пристрої та допомагають сайту “пам’ятати” вас. Ви можете відключити збереження cookies у налаштуваннях браузера, однак у такому разі деякі функції сайту можуть бути недоступні (наприклад, робота кошика).

Ваша згода

Використовуючи сайт https://castomio.com, Ви автоматично погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності. Якщо Ви не згодні з її умовами — будь ласка, залиште сайт.

Зміни до Політики

Усі зміни до Політики конфіденційності будуть публікуватися на цій сторінці.